如果离职时公司不提供离职证明，你可以采取以下步骤解决问题：

1. 与公司人力资源部门联系：首先，你可以与公司的人力资源部门联系，了解他们为什么不提供离职证明。这可能是一个误会或简单的疏忽。通过与他们沟通，你可以解决任何问题并争取获得离职证明。

2. 寻求上级领导的帮助：如果与人力资源部门的沟通没有解决问题，你可以寻求上级领导的帮助。他们可能能够协助解决问题或与人力资源部门进行交涉，以确保你能够获得离职证明。

3. 给公司写一封正式信件：如果人力资源部门和上级领导都无法解决问题，你可以给公司写一封正式的信件，说明你的情况并要求离职证明。在信中，清楚地阐述你的要求，并说明你将采取进一步行动来解决这个问题，例如寻求法律咨询或投诉劳动监察部门。

4. 寻求法律咨询：如果公司仍然拒绝提供离职证明，你可以寻求法律咨询。法律专业人士将为你提供相关的法律建议，并帮助你采取进一步的法律行动，以确保你的权益得到保护。

记住，在处理这类问题时，尽量保持冷静和专业，并与公司保持沟通。可选的最佳解决方案是与公司合作解决问题，而不是通过法律途径解决争议。